Για πέμπτη διαδοχική χρονιά, η Lego βρίσκεται στην κορυφή της λίστας των εταιρειών με την καλύτερη φήμη παγκοσμίως, ενώ ακολουθεί η Disney Rolex και η ιταλική αυτοκινητοβιομηχανία Ferrari, σύμφωνα με την ετήσια έρευνα Global RepTrak του Reputation Institute.
Καινοτομία, επενδύσεις στην επιμόρφωση προσωπικού και η προσήλωση στην ποιότητα βοήθησαν τις τρεις πρώτες εταιρείες (από τις 100) να διατηρήσουν την καλή τους φήμη, όπως επισημαίνει η εταιρεία ανάλυσης δεδομένων με έδρα τη Βοστώνη, στην έρευνα της οποίας συμμετείχαν 68.577 άνθρωποι από τις 15 μεγαλύτερες οικονομίες του κόσμου.
Για να πληροί τις προϋποθέσεις μια εταιρεία θα έπρεπε να έχει παγκόσμια έσοδα άνω των 2 δισεκατομμυρίων, και στη μελέτη ζητήθηκε από τους συμμετέχοντες να περιγράψουν τη γνώμη τους για μια εταιρεία σε διαφόρους τομείς, μεταξύ των οποίων προϊόντα, διοίκηση, ηγεσία, χρηματοοικονομική επίδοση και πόσο καινοτόμος είναι. Κάθεμια από τις εταιρείες που συμπεριλήφθηκαν στην λίστα, είχε τουλάχιστον “Ισχυρή” βαθμολόγια (που κυμαίνεται μεταξύ 70,0 και 79,9 σε σύνολο 100 μονάδων) και μερικές κατάφεραν να έχουν “Εξαιρετική” βαθμολογία (80,0 και άνω).
Λοιπόν, ποιες είναι οι πιο αξιόπιστες μάρκες στον κόσμο γισ το 2021 σύμφωνα με το Global RepTrak 100; Η βαθμολογία της Lego ανήλθε στις 80,4 μονάδες, ενώ της Rolex και της Ferrari 79,6 και 78,8 αντίστοιχα. Την δεκάδα συμπληρώνουν οι Bosch (78,1), Harley-Davidson (78,1), Canon (77,6), Adidas (77,6), Walt Disney Company (77,5), Microsoft ( 77,1) και Sony (77,0).
Οι ερευνητές ανέφεραν ότι μίλησαν με καταναλωτές από όλες τις γενιές. Είναι ενδιαφέρον ότι μόνο η Lego και η Rolex είχαν εξαιρετική απόδοση στα μέλη της Gen Z (ηλικίας 18-25), των Millennials (26-40), της Gen X (41-55) και των Boomers (56-64).
Η Rolex και η Ferrari ήταν μακράν οι καλύτερες μάρκες πολυτελείας στη έρευνα, αλλά δεν ήταν οι μόνες. Έτσι, παραδοσιακά στο Top 100 βρέθηκαν οι BMW (23η με βαθμολογία 76,1), Rolls-Royce (27η με 76,0), Chanel (33η με 75,6), Singapore Airlines (38η με 75,1), Georgio Armani (61η με 74,1), LVMH Group (63η, με 74,1), Emirates (69η με 73,7), Daimler (75η με 73,4), Burberry (83η με 73,3), Prada (84η με 73,3), Hilton (86η με 73,2), Hermes (88η με 73,2) και Ralph Lauren (91η με 73,1).
Αυτές οι μάρκες αντιπροσωπεύουν διαφορετικές ανάγκες του κόσμου της πολυτέλειας, αλλά έχουν ένα κοινό στοιχείο: διαρκή αριστεία. Φαίνεται ότι οι καταναλωτές σέβονται τόσο την ποιότητα όσο και την συνέπεια.
Διαβάστε επίσης: Δείτε όλα τα νέα μοντέλα της Rolex για το 2021
